Herroepingsrecht:
Lilie & Lotus GmbH

Recht op annulering

U hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annulering moet schriftelijk gebeuren (bijvoorbeeld per brief, fax of e-mail). U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen door de goederen terug te sturen – op voorwaarde dat de goederen aan u werden geleverd voor het einde van de herroepingstermijn.

De herroepingstermijn begint nadat u deze instructie in tekstvorm hebt ontvangen, maar niet voordat u de goederen hebt ontvangen (bij deelleveringen niet voor ontvangst van de eerste levering) en ook niet voordat wij hebben voldaan aan onze informatieverplichtingen volgens artikel 246 § 2 juncto § 1 lid 1 en 2 EGBGB en § 312g lid 1 zin 1 BGB juncto artikel 246 § 3 EGBGB.
Om de termijn te halen, is het voldoende als u de herroeping of de goederen tijdig verzendt.

Stuur je annulering naar:
Lilie & Lotus GmbH
Königsborner Str. 26 a
39175 Biederitz
Fax: 039292-678-202
E-mail: party@lilieundlotus.de

Gevolgen van annulering

Als je het contract effectief annuleert, moeten zowel jij als wij de ontvangen diensten teruggeven. Dit betekent dat u de goederen aan ons retourneert en dat wij uw betaling terugbetalen. Als u voordelen van ons hebt ontvangen (bijv. rente of gebruiksvoordelen), moet u deze ook retourneren.

Als u de goederen of voordelen niet aan ons kunt retourneren, of slechts gedeeltelijk of in verslechterde staat kunt retourneren, moet u mogelijk een vergoeding betalen.
Dit is alleen van toepassing als het waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die verder gaat dan het controleren van de eigenschappen en functionaliteit.

Wat betekent dit precies?
Je mag de goederen testen zoals je dat in een winkel zou doen – bv. ernaar kijken, ze aanraken en indien nodig voorzichtig uitproberen. Alles wat verder gaat (bijv. intensief gebruik) wordt niet langer als “testen” beschouwd. Goederen die per pakketpost verzonden kunnen worden, moet je op ons risico terugsturen.

Jij draagt de retourkosten als:

• de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelde goederen en
• de prijs van de geretourneerde goederen niet hoger is dan €40, of
• je de hogere prijs van de goederen op het moment van annulering nog niet hebt betaald of geen gedeeltelijke betaling hebt gedaan.

In alle andere gevallen is de retourzending gratis voor jou. We betalen alle betalingen binnen 30 dagen terug. Deze periode begint voor u wanneer u uw annulering of de goederen opstuurt – en voor ons wanneer wij ze ontvangen.