Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Lilie & Lotus GmbH

Königsborner Str. 26 a
39175 Biederitz
Telefon: 039292-678-174
Telefax: 039292-678-202
E-Mail: party@lilieundlotus.de

Handelsregister Nr. HRB 19741 Amtsgericht Stendal
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE296430713

– gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer Marcia Korenhof und Ronald Korenhof und nachfolgend Lilie & Lotus genannt -.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter www.lilieundlotus.de bzw. unter der E-Mail-Adresse party@lilieundlotus.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich mit  jeder Einkaufsbestätigung als PDF-Datei ausgehändigt.

Die ladungsfähige Anschrift von Lilie & Lotus sowie der Vertretungsberechtigte von Lilie & Lotus können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.

Präambel

Lilie & Lotus betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.lilieundlotus.de eine Homepage. Lilie & Lotus bietet Kunden auf dieser Website Produkte, hauptsächlich Pakete zum Selberherstellen von Parfums auf Kinderfesten, zum Kauf über das Internet an.

1. Produktauswahl

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.

(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.

(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.

(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Lilie & Lotus dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

  2. Widerruf (nur für Verbraucher)

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag in Textform (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) oder – wenn dir die Ware vor Ablauf der Frist überlassen wurde – auch durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du diese Widerrufsbelehrung in Textform erhalten hast, jedoch nicht vor dem Eingang der Ware bei dir (bei wiederholter Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du den Widerruf oder die Ware rechtzeitig absendest.

Deinen Widerruf richtest du bitte an:
Lilie & Lotus GmbH
Königsborner Str. 26 a
39175 Biederitz
E-Mail: party@lilieundlotus.de

Widerrufsfolgen

Wenn du deinen Vertrag wirksam widerrufst, sind beide Seiten verpflichtet, die empfangenen Leistungen zurückzugeben und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Kannst du uns die erhaltene Ware oder Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht, nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, musst du Wertersatz leisten. Das gilt nur dann, wenn die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der Ware, wie es auch im Ladengeschäft üblich ist. Paketversandfähige Waren musst du auf unsere Gefahr zurücksenden.

Du trägst die regelmäßigen Rücksendekosten, wenn:
die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
der Preis der zurückzusendenden Ware 40 Euro nicht übersteigt, oder
du bei einem höheren Preis zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht bezahlt oder keine Teilzahlung geleistet hast.
In allen anderen Fällen ist die Rücksendung für dich kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Waren werden bei dir abgeholt.
Zahlungen erstatten wir innerhalb von 30 Tagen.
Für dich beginnt diese Frist mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeide Beschädigungen und Verschmutzungen der Ware. Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör und Verpackungsmaterial an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast, sorge bitte für eine transportsichere Verpackung. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, trägst du die regelmäßigen Rücksendekosten, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder du bei einem Warenwert über 40 € zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht gezahlt hast. Falls du die Rücksendekosten nicht tragen musst, bitten wir dich trotzdem, die Sendung ausreichend zu frankieren, um unnötiges Strafporto zu vermeiden. Das von dir gezahlte Porto wird dir in diesem Fall erstattet.
Bitte beachte: Die Erfüllung dieser Hinweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts.

Hinsendekosten

Wenn du dein gesetzliches Widerrufsrecht nutzt, erstatten wir dir die Versandkosten der Lieferung zu dir.
Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung widerrufst, erstatten wir dir die Versandkosten nur, wenn sie höher wären als die Versandkosten für die Artikel, die du behältst.

3. Preise und Versandkosten

(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.

(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Lilie & Lotus inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand.

Die Höhe der Versandkosten kann der Versandkostenliste entnommen werden.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,  sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [„Bestellung senden“] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

(2) Lilie & Lotus ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

(3) Sollte Lilie & Lotus innerhalb von 30 Tagen ab Bestellbestätigung nicht geliefert haben, kann der Kunde den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, ohne Lilie & Lotus zuvor in Verzug gesetzt zu haben.

(4) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Durchführung des Vertrags

Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Lilie & Lotus diese bei vereinbarter Vorkasse innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang, ansonsten nach Eingang der Bestellung ausliefern, sofern bei den einzelnen Produkten nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind.

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung

Lilie & Lotus stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (10:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Lilie & Lotus den Kunden nochmals auf der Rechnung gesondert aufmerksam machen.

Verpackungen, Verpackungsmaterial

Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sog. dualen Systems angeschlossen zu sein.

Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen  mit alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.

6. Zahlungsbedingungen

Für deine Bestellung erhältst du eine Rechnung. Diese senden wir dir per E-Mail oder sie ist bereits in deiner Bestellbestätigung enthalten. Auf eine Rechnung in Papierform verzichten wir der Umwelt zuliebe. Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen. Alle Zahlungen werden über Mollie, unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Du hast folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay
Klarna (Rechnung oder Ratenzahlung – abhängig von der Freigabe durch Klarna)
SOFORT-Überweisung (Klarna)
iDEAL (für Kund*innen aus den Niederlanden)
Bancontact (für Kund*innen aus Belgien)
Banküberweisung

Wenn du per Kreditkarte bezahlst, wird dein Konto direkt beim Abschluss der Bestellung belastet.
Wenn du per Banküberweisung zahlen möchtest, überweise den Gesamtbetrag bitte an folgendes Konto:

Empfänger: Lilie & Lotus GmbH
Bank: Volksbank Gronau-Ahaus
IBAN: DE57401640240603899016
BIC: GENODEM1GRN

Bitte gib bei der Überweisung deine Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Wichtig: Deine Bestellung wird erst bearbeitet und versendet, wenn die Zahlung erfolgreich bei uns eingegangen ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Zahlungsdaten findest du in unserer Datenschutzerklärung. [Link zur Datenschutzerklärung]

7. Gewährleistung und Haftung

(1)
Wenn dein Produkt einen Mangel aufweist, bitten wir dich, uns den Mangel sofort mitzuteilen. Du kannst das Produkt dann auf unsere Kosten an uns zurücksenden.
Für neue Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung nach §§ 433 ff. BGB.
Als Verbraucher hast du 24 Monate Gewährleistung ab Erhalt der Ware.
Wenn du als Unternehmer bestellst, beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Erhalt der Ware.
In diesem Fall dürfen wir entscheiden, ob wir das Produkt reparieren oder kostenfrei ersetzen.

(2)
Wir haften:
in voller Höhe bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verschulden unserer Geschäftsleitung oder leitenden Angestellten,
grundsätzlich bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auch bei grober Fahrlässigkeit einfacher Erfüllungsgehilfen – außer wenn wir uns laut Handelsbrauch davon freizeichnen dürfen, in den beiden zuletzt genannten Fällen jedoch nur in Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens. Wenn dich ein Mitverschulden trifft, wird dieses bei der Schadenshöhe berücksichtigt. Unsere Haftung bei Vorsatz, Arglist, Garantieübernahme sowie für Körper- und Gesundheitsschäden oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt davon unberührt.

8. Höhere Gewalt

(1) Für den Fall, dass Lilie & Lotus die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Verhinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

(2) Ist Lilie & Lotus die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

9. Datenschutz

Lilie & Lotus wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Näheres kann der Datenschutzerklärung entnommen werden.

10. Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.